Biên bản họp Ngày 16/06/2023 - Thương mại điện tử
Mục tiêu
Chia sẻ về điều hiệu quả và chưa hiệu quả về các công việc thực hiện trong tuần (từ 0:00 ngày 09/06/2023 đến 24:00 ngày 15/06/2023).
Nội dung buổi họp Ngày 16/06/2023
V1.1.20230616
1. Tổng quan tình hình kinh doanh sàn thương mại điện tử
*Lazada
- Doanh thu: 8.141.650đ (14 đơn hàng).
- Khách truy cập: 130 lượt. Trong đó:
+ Organic search: 55 lượt
+ Từ nền tảng: 34 lượt
+ Giỏ hàng: 18 lượt
+ Từ shop khác: 14 lượt
- Từ khóa tìm kiếm:
1. Nhà Đậu
2. Nhà Đậu official
3. Gối bầu
4. Mẹ bầu zui
- Có setup chạy quảng cáo (phí hơn 60.000đ).
*Tiktok shop
- Doanh thu: 759.220đ (2 đơn hàng) => Doanh thu giảm 92% so với tháng trước.
- Nguyên nhân doanh thu giảm:
+ Dừng quảng cáo
+ Hợp tác với KOC/KOL giảm
+ Video chưa thu hút được khách hàng => cần cải thiện
+ Đăng kí ít camp (ví dụ: ngày sale,....)
*Shopee
- Doanh thu: 53.200.000đ (đã trừ các đơn hủy).
- Quảng cáo: 39.500.000đ, chi phí 8,3%. MOL tổng: 15,6%.
- Doanh thu: 8.141.650đ (14 đơn hàng).
- Khách truy cập: 130 lượt. Trong đó:
+ Organic search: 55 lượt
+ Từ nền tảng: 34 lượt
+ Giỏ hàng: 18 lượt
+ Từ shop khác: 14 lượt
- Từ khóa tìm kiếm:
1. Nhà Đậu
2. Nhà Đậu official
3. Gối bầu
4. Mẹ bầu zui
- Có setup chạy quảng cáo (phí hơn 60.000đ).
*Tiktok shop
- Doanh thu: 759.220đ (2 đơn hàng) => Doanh thu giảm 92% so với tháng trước.
- Nguyên nhân doanh thu giảm:
+ Dừng quảng cáo
+ Hợp tác với KOC/KOL giảm
+ Video chưa thu hút được khách hàng => cần cải thiện
+ Đăng kí ít camp (ví dụ: ngày sale,....)
*Shopee
- Doanh thu: 53.200.000đ (đã trừ các đơn hủy).
- Quảng cáo: 39.500.000đ, chi phí 8,3%. MOL tổng: 15,6%.
- Ngày sale 15/06/2023 giảm 14% so với ngày sale 15/05/2023.
2. Nhận xét Lazada
- Sản phẩm: 63 sản phẩm hoạt động
=> Cần cải thiện điểm chất lượng tăng lên (ở mức xuất sắc hoặc top).
- Báo cáo phân tích dữ liệu: Thứ 5 hoặc thứ 6 tổng kết doanh thu, lượt khách truy cập và so sánh với tuần trước.
- Kiểm tra quản lý vi phạm: check thường xuyên để kháng cáo kịp thời.
- Đăng ký mã giảm giá: Chọn giảm theo số tiền, chọn mã giảm giá linh hoạt để khuyến khích khách hàng mua thêm sản phẩm.
- Quảng cáo: thiết lập từ khóa tìm kiếm sát với sản phẩm (10 từ khóa/chiến dịch).
=> Cần cải thiện điểm chất lượng tăng lên (ở mức xuất sắc hoặc top).
- Báo cáo phân tích dữ liệu: Thứ 5 hoặc thứ 6 tổng kết doanh thu, lượt khách truy cập và so sánh với tuần trước.
- Kiểm tra quản lý vi phạm: check thường xuyên để kháng cáo kịp thời.
- Đăng ký mã giảm giá: Chọn giảm theo số tiền, chọn mã giảm giá linh hoạt để khuyến khích khách hàng mua thêm sản phẩm.
- Quảng cáo: thiết lập từ khóa tìm kiếm sát với sản phẩm (10 từ khóa/chiến dịch).
Đăng nhận xét