Năng lượng lòng tin giúp ta đánh giá các mối quan hệ

Năng lượng lòng tin là chuyện cá nhân.

  1. Nó như một cục pin được sạc 50% khi người ta được tuyển dụng.
  2. Khi họ làm việc với ai đó trong công ty thì nguồn năng lượng giữa hai người được sạc thêm hoặc bị sử dụng dần. Tuỳ thuộc vào kết quả công việc thực tế so với yêu cầu nhiệm vụ.

Nguồn năng lượng lòng tin thấp là nguyên nhân cốt lõi của nhiều sự bất đồng.

  1. Nó thổi bùng những trận tranh cãi căng thẳng và những phút giây lo lắng.
  2. Khi nguồn năng lượng sắp cạn kiệt, tất cả mọi thứ đều sai trái và bị đánh giá một cách khắt khe.
  3. Những hành động dù là nhỏ nhặt nhất, bình thường không phiền phức đến thế nhưng lại gây ra phản ứng thái quá.

Đo lường số phần trăm năng lượng được sạc để đánh giá các mối quan hệ trong công việc một cách rõ ràng hơn.

  1. Giúp loại bỏ bản năng tự nhiên khi đánh giá liệu một người đã cư xử "đúng cách" với một người khác hay chưa: Đúng hay chưa đều vô lý.
  2. Là cơ sở để giới hạn các cuộc tranh cãi. Khi năng lượng lòng tin thấp thì tiếp tục tranh cãi cũng không giải quyết được vấn đề. Khi năng lượng lòng tin cao thì tự dưng sẽ hết tranh cãi.

Sạc năng lượng lòng tin.

  1. Năng lượng lòng tin là tổ hợp tất cả các tương tác mà ta có.
  2. Nếu muốn sạc năng lượng thì ta phải hành động khác đi. Hành động mới và thái độ mới giúp cải thiện kết quả công việc thực tế.
  3. Năng lượng lòng tin là chuyện cá nhân:
    - Năng lượng lòng tin giữa A và B khác với năng lượng lòng tin giữa B và C.
    - A có thể đạt 85% với B. Nhưng C chỉ đạt 10% với B.
    - C không thể sạc thêm lòng tin với B bằng cách đối xử khác đi với A.

Cần bỏ nhiều công sức và sự thành thật để xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp.

  1. Không thể giả vờ rằng cảm xúc cá nhân không quan trọng. Hay nơi làm việc chỉ xoay quanh công việc.
  2. Con người vẫn là con người cho dù họ có đang làm việc tại công ty hay ở nhà.