Hệ thống Kinh doanh trên Tiktok
[-----
Ý nghĩa của Vận hành Kinh doanh trên Tiktok
Giúp cho khách hàng cảm thấy yên tâm khi được mua hàng trên kênh bán hàng chuyên nghiệp: Nhiều chương trình ưu đãi, chính sách trả hàng hoàn tiền rõ ràng và chi phí vận chuyển thấp.
Giúp cho khách hàng dễ dàng tìm kiếm được sản phẩm trên kênh bán hàng TMDT lớn thứ hai tại Việt Nam.
Vận hành Kinh doanh trên Tiktok dành cho
Nhân viên Kinh doanh cần duy trì doanh thu các sản phẩm sách với chi phí trả cho sàn thấp nhất.
-----]
Hướng dẫn Vận hành Kinh doanh trên Tiktok
* Chính sách giá phiên bản mới nhất trong Tin nhắn đã ghim trong nhóm Kinh doanh: https://www.messenger.com/
* Ngày SALE là ngày đôi, 15 và 25 hàng tháng.
08:00 Hàng ngày kiểm tra Tình trạng tài khoản
Tình trạng cửa hàng: https://seller-vn.tiktok.com/health-center
Chấm điểm cửa hàng: https://seller-vn.tiktok.com/health-center/experience-score
Tình trạng tài khoản TikTok: https://seller-vn.tiktok.com/creator
Ke: [Chọn ✓] Đã kiểm tra và đảm bảo: Tình trạng cửa hàng bình thường? Nếu có cảnh báo thì đã được cải thiện. Nếu có vi phạm nghiêm trọng thì đã được thông báo trong nhóm Kinh doanh.
[table7x2]
13:30 Hàng ngày Thêm sản phẩm mới
Danh sách sản phẩm mới: https://nhanh.vn/product/item/index
Thêm Sản Phẩm: https://seller-vn.tiktok.com/product/create
Nếu sản phẩm không có phân loại thì đặt Tên sản phẩm có chứa Mã sản phẩm ở cuối.
Nếu sản phẩm có phân loại thì đặt Tên phân loại có chứa Mã sản phẩm ở cuối, như mẫu.
Ghép nối sản phẩm để đảm bảo đồng bộ đúng số lượng tồn kho: https://nhanh.vn/ecommerce/tiktok/product
Tối ưu hoá theo các mục cần cải thiện gồm: Hình ảnh, Tên sản phẩm, Mô tả, Video: https://seller-vn.tiktok.com/product/optimizer
Ke: [Nhập số] Số sản phẩm mới đã thêm được trên Tiktok? Ghi rõ tên sản phẩm mới (nếu có).
[table7x2]
13:30 Hàng ngày kích hoạt lại Sản phẩm bị vô hiệu hoá
Kích hoạt lại các sản phẩm bị vô hiệu hoá bằng cách bổ sung thêm thông tin, giấy từ, chứng nhận và hợp đồng theo quy định của Tiktok: https://seller-vn.tiktok.com/product/manage?tab=deactivate
Ke: [Nhập số] Số sản phẩm đã kích hoạt lại được trên Tiktok? Ghi rõ tên sản phẩm mới (nếu có).
[table7x2]
Ngày 1 Hàng tháng Thêm video vào Công cụ đăng bài trên Tiktok
Bổ sung nội dung video của khách hàng lên Công cụ đăng bài trên Tiktok.
Danh sách nội dung video của khách hàng (review): Chọn Affiliate accounts (Tài khoản liên kết), lấy dữ liệu từ ngày đầu tiên đến ngày cuối cùng của tháng trước - https://seller-vn.tiktok.com/compass/video-analytics/video-details
Tải video, lưu trữ trong thư mục chung của từng dự án.
Tạo link .mp4 bằng công cụ: https://glitch.com/
Danh sách công cụ đăng bài trên Tiktok trong tin nhắn đã ghim của nhóm Kinh doanh: https://www.messenger.com/
Ke: [Nhập số] Số video đã thêm được trên Tiktok?
[table7x2]
Ngày 16 hàng tháng cập nhật Chính sách giá mới nhất
Tạo Chiết khấu sản phẩm
Tạo chiết khấu sản phẩm: https://seller-vn.tiktok.com/promotion/marketing-tools/discount/create
Đặt tên theo Tháng + Mã phiên bản. Như mẫu Tháng 12_v20231112-1.
Thời gian từ 00:00 ngày 17 của tháng đó đến 23:59 ngày 16 của tháng sau.
Chọn sản phẩm theo danh sách như trong Chính sách giá.
Tạo Mua sỉ giá hời
Tạo mua sỉ giá hời: https://seller-vn.tiktok.com/promotion/marketing-tools/buy-more-save-more/create
Đặt tên theo Mã phiên bản. Như mẫu: Tháng 12_v20231112-1.
Thời gian từ 00:00 ngày 17 của tháng đó đến 23:59 ngày 16 của tháng sau.
Mua 2 giảm 3%
Áp dụng cho tất cả các sản phẩm.
Tạo Voucher
Chọn loại voucher: Voucher thường & voucher LIVE => Voucher thường.
Hiển thị Tất cả kênh.
Thời gian nhận bằng thời hạn hiệu lực của voucher trong phạm vi ngày cụ thể.
Mã giảm 5k, đơn từ 0k có hiệu lực từ 00:00 ngày 17 của tháng đó đến 23:59 ngày 16 của tháng sau. Mã voucher: "NHADDDX"+Tháng. Ví dụ: NHADDDX11.
Mã giảm 8k, đơn từ 0k có hiệu lực từ 00:00 đến 23:59 ngày SALE-1. Mã voucher: "NHAD"+Ngày SALE-1+"X"+Tháng. Ví dụ: NHAD24X11.
Mã giảm 10k, đơn từ 0k có hiệu lực từ 00:00 đến 23:59 ngày SALE. Mã voucher: "NHAD"+Ngày SALE+"X"+Tháng. Ví dụ: NHAD25X11.
Ke: [Chọn ✓] Đã hoàn thành tạo chiết khấu, mua sỉ giá hời và voucher đúng ngày?
[table7x2]
16:00 Trước ngày SALE 1 ngày điều chỉnh chiết khấu sản phẩm
Điều chỉnh Chiết khấu sản phẩm đang diễn ra về giá Ngày sale: https://seller-vn.tiktok.com/promotion/marketing-tools/management?tab=2
Ke: [Chọn ✓] Đã hoàn thành điều chỉnh chiết khấu sản phẩm trước ngày SALE?
[table7x2]
08:00 Sau ngày SALE 1 ngày điều chỉnh chiết khấu sản phẩm
Điều chỉnh Chiết khấu sản phẩm đang diễn ra về giá Hàng ngày: https://seller-vn.tiktok.com/promotion/marketing-tools/management?tab=2
Ke: [Chọn ✓] Đã hoàn thành điều chỉnh chiết khấu sản phẩm sau ngày SALE?
[table7x2]
[-----
Lịch sử cải tiến
V2.6.20250423
Thêm việc bổ sung nội dung video của khách hàng.
V2.5.20241102
Giảm các Mua sỉ giá hời từ 1%, 2%, 3% còn 3%.
V2.4.20241013
Giảm các Mua sỉ giá hời từ 2%, 3%, 5% còn 1%, 2%, 3%.
Giảm các Voucher từ 10, 15, 20 còn 5, 8, 10.
V2.3.20240513
Bỏ bớt Voucher tương tác khi Live, Voucher follow Shop trên Live, Ưu đãi Chớp nhoáng, Ưu đãi theo gói.
Bổ sung việc tự theo dõi Ke (Kết quả) để điền vào bảng trong Tài liệu hướng dẫn. Buổi gặp mặt thứ 6 sẽ có mục tiêu là giúp đỡ Nhân viên đạt được kết quả mục tiêu.
V2.2.20240311
Bổ sung thêm Đăng tải Sản phẩm mới và Chỉnh sửa Thông tin sản phẩm
V2.1.20240116
Bổ sung thêm Voucher giảm giá khi Follow Shop trên Live, chỉnh sửa Voucher Tương tác khi Live. Điều chỉnh giá trị Voucher thường
V1.2.20231122
Bổ sung thêm tạo Voucher tương tác khi LIVE
V1.1.20231121
Tạo hệ thống.
-----]
Đăng nhận xét